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24/04/2015
La Protección de Datos, Reto para Profesionales y Directivos Sanitarios

El nuevo Reglamento Europeo y la Política de Transparencia supondrán un cambio importante en la gestión del sistema, así como proyectos como la historia clínica interoperable o el uso de los datos personales en investigación.

La Fundación Ad Qualitatem y Previsión Sanitaria Servicios y Consultoría (SERCON) están diseñando una nueva norma específica que sirva de guía a los hospitales.

La gestión e implantación de proyectos como la historia clínica interoperable, el uso de los datos personales de la salud en la investigación, el nuevo Reglamento Europeo y la Política de Transparencia van a suponer un cambio muy importante en la gestión de los datos de salud de los ciudadanos y profesionales y supone un importante reto para los responsables de las administraciones sanitarias, según ha dado a conocer Carmen Pérez Canal, directora de Gestión del Hospital de Guadarrama de Madrid, en el marco de la Jornada “Nuevos Horizontes” sobre protección de datos en el sector sanitario dentro de los marcos español y europeo organizada por la Sociedad Española de Directivos de la Salud (SEDISA), en colaboración con Previsión Sanitaria Nacional (PSN), la Fundación Ad Qualitatem y Previsión Sanitaria Servicios y Consultoría (SERCON). 

Por su parte, Joaquín Estévez, presidente de SEDISA, señala que estas jornadas responden a una de las líneas estratégicas de la propia Sociedad, la formación continua y la profesionalización de los directivos de la salud, en este caso, en un tema que repercute directamente en la calidad de la atención de los pacientes y, por tanto, estratégico para todo el sistema. “La adecuada conjugación de la protección de datos con el mejor servicio al ciudadano y la investigación puntera que se realiza en nuestros hospitales es un tema que ha de ser prioritario para los gestores sanitarios”, argumenta.

Para Pérez Canal, el conocimiento de la Ley es fundamental y la propia organización deberá hacer todo lo que tenga que hacer para cumplir la legislación. Sin embargo, explica, “hay conceptos en la propia legislación de protección de datos, en el nuevo reglamento, como la intimidad, la confidencialidad, la transparencia que son demandas sociales, son conceptos ya impregnados en la sociedad”. Así, añade que no se puede eludir esta demanda social y que se trata, más bien, “de que dentro de la legislación, seamos capaces de transmitir una cultura de protección de datos de salud a nuestros profesionales y a los gestores. Debemos ser capaces de conjugar el cumplimiento de la ley, el respeto a la intimidad, la confidencialidad, la transparencia, con el ejercicio de la profesión y, sobre todo, con las nuevas tecnologías”. Además, agrega Pérez Canal, el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos (LOPD) “no puede ser un obstáculo, pero tampoco podemos escudarnos en su desconocimiento”.

En esta línea, Raquel Beltrán García, técnico superior de la Administración General de la Comunidad de Madrid, Hospital Guadarrama, señala que la falta de formación e información no pueden ser un obstáculo para la implantación de un proyecto en cualquier ámbito. “Desde un punto de vista jurídico, la ignorancia de una ley no exime del deber de cumplimiento. Distinto es si estamos formando e informando en las organizaciones, y cómo lo estamos haciendo”, matiza. Y es que para esta experta, la formación no consiste en contar un proyecto y exigir su cumplimiento, sino que se debe conseguir una cultura organizativa impregnada en el proyecto.

Beltrán García añade que es importante informar sobre los instrumentos implantados para la consecución del objetivo, trabajar conjuntamente para mejorar su implantación y conseguir que todos los profesionales se aúnen en la estrategia, colaboren en su desarrollo y en la consecución del objetivo. “La formación e información tiene que ser impulsada por la Dirección, ha de formar parte de la estrategia de la organización”, destaca, al tiempo que denuncia que, en la actualidad, la protección de datos no ha sido reconocida como importante por parte de los responsables ni tampoco por los profesionales, “se considera más como un obstáculo en el ejercicio de la profesión. Algo está fallando. No se está siendo consciente de la importancia que tiene o de sus consecuencias”.

Por último, tanto Pérez Canal como Beltrán García, coinciden en que la historia clínica interoperable, la transparencia, el cumplimiento de la LOPD, el avance que supone el Reglamento europeo, son fundamentales para la consecución de conceptos como el paciente empoderado, autonomía del paciente, o la participación del paciente en su proceso asistencial. Y que la Política de Transparencia impulsada por sectores que intervienen en el ámbito de la salud, harán que las relaciones entre industria, profesionales y organizaciones sanitarias se doten de mayor confianza y seguridad.

Compromiso y sostenibilidad

Por su parte, Salvador Serrano Fernández, responsable del Área de Protección de Datos de SERCON, apunta que es de vital importancia concienciar transversalmente a toda la estructura organizativa de las entidades sanitarias sobre la importancia del correcto cumplimiento de esta normativa, teniendo siempre en cuenta que su aplicación diferirá en cada entidad, dependiendo de su estructura, sus recursos y sus procesos internos. Así, “la mejor forma de promover el cumplimiento por parte de cada individuo de las obligaciones que tiene a este respecto no es siempre la coactiva: el acogimiento será positivo y, por ende, el cumplimento alcanzará el mayor grado posible, si se implementan procedimientos de cumplimiento operativos y acordes a la realidad de cada organización”, apunta, y agrega: “Igualmente es importante que las consultoras especializadas en protección de datos estén también especializadas en la aplicación en el sector sanitario”.

Por todo, pone de relieve Serrano Fernández, la Fundación Ad Qualitatem y SERCON están diseñando una nueva norma específica que sirva de guía a los hospitales. “En ella se analiza la realidad de los problemas habituales y las circunstancias particulares que afrontan con respecto al cumplimento de una legislación que en determinadas ocasiones resulta demasiado genérica y cuya correcta aplicación a veces es complicada como ya hemos comentado”, concluye.

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