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24/02/2015
El Colegio Profesional de Fisioterapeutas de Madrid creará la figura del Defensor del Ciudadano como objetivo de Responsabilidad Social Corporativa para 2015

  • Según informó hoy su secretario general, José Santos, en la presentación de su memoria RSC 2011-2013, acto en el que también participó el secretario general Técnico de la Fundación Ad Qualitatem, Joaquín Estévez.
  • Además, la institución colegial se compromete a seguir avanzando en su compromiso ambiental, y a continuar promoviendo la excelencia de la profesión, así como a diseñar procesos de formación que permitan a los profesionales estar actualizados.
El Colegio Profesional de Fisioterapeutas de la Comunidad de Madrid (CPFCM) ha anunciado hoy durante la presentación de su memoria de actividades desarrolladas bajo criterios de Responsabilidad Social Corporativa correspondiente a los años 2011-2013, que su próximo objetivo de RSC es la creación de la figura del Defensor del Ciudadano.
 
Así, el secretario general del CPFCM, José Santos, informó en el acto que también contó con la participación del secretario general técnico de la Fundación Ad Qualitatem, Joaquín Estévez, que tras crear la figura del Defensor del Colegiado, para proteger los derechos de los profesionales, actualmente la institución se encuentra en trámites para institucionalizar esta nueva figura, que será un agente de intermediación en posibles conflictos entre ciudadanos y colegiados.
 
En este sentido, durante su intervención, Santos ha declarado que “los colegios profesionales no sólo estamos implicados con nuestros profesionales, sino también con la sociedad”. Así, ha añadido que “en la actualidad, ya ofrecemos una ventanilla única para que el ciudadano presente sus reclamaciones, caso en el que estamos obligados a actuar aplicando nuestro código deontológico si ha existido una mala praxis por parte del profesional. Sin embargo, dado nuestro compromiso con la excelencia, queremos ir más allá con la creación de este nuevo servicio”.
 
En este sentido, Estévez ha recordado que los colegios profesionales no solo garantizan que se cumplan los requisitos legales para que los profesionales ejerzan su función, “sino que aseguran que no haya intrusismo, que haya buenas prácticas y buen ejercicio profesional y que sus colegiados ejerzan de la mejor forma posible, siguiendo unos criterios éticos, legales, respetando el profesionalismo y con unos estándares definidos de calidad”.
 
“Un colegio no tiene que ser un elemento corporativo de defensa solo de sus colegiados, sino que tiene que estar implicado con la sociedad a la que sirve”, ha añadido, recalcando que “si esto es aplicable a cualquier colegio, más aún a colegios del ámbito sanitario donde los errores pueden resultar fatales y este colegio, en ese sentido, es un ejemplo a seguir”.
 
Con la publicación de este documento, el CPFCM se convierte en el primer colegio profesional de fisioterapeutas de España, y en uno de los primeros de ámbito sanitario, en publicar una memoria de RSC, disponiendo además de validación externa de la información contenida, la trazabilidad de la misma y el tratamiento de los datos, efectuada por la Fundación Ad Qualitatem.
 
Según Estévez, “vivimos un momento de crisis, no solo económica, sino de valores, por lo que se hace especialmente importante definir elementos que puedan garantizar el estado de bienestar que cada vez nos da menos prestaciones y más caras”.
 
Por su parte, Santos ha explicado que “esta memoria respalda el compromiso que tenemos con la sociedad, y demuestra la seriedad de nuestra estrategia. Con ella queremos evidenciar nuestra implicación como entidad de utilidad social, a favor de las asociaciones de pacientes, y como interlocutores con la Administración Pública y las universidades, así como nuestro compromiso con nuestros empleados y colegiados”.
 
Además, como próximos retos de la institución colegial en materia de RSC, ésta se compromete, según su secretario general, a seguir avanzando en su compromiso ambiental, a continuar promoviendo la excelencia de la profesión, y a diseñar procesos de formación que permitan a los profesionales estar actualizados.
 
 
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